Regulamento de One Tree - "Investigamos o Mundo"
Parágrafo1. Condições de participação no projeto "Investigamos o Mundo"

1. O objetivo do estudo do projeto "Investigamos o Mundo" do One Tree é a recolha de conhecimentos sobre as preferências e comportamentos turísticos que contribuirão para a melhoria dos serviços e condições dos hotéis e restantes estabelecimentos hoteleiros.

2. Condição de atribuição do Voucher pela participação no projeto "Investigamos o Mundo" - One Tree é: a) a aceitação do presente regulamento, b) participação no estudo disponível na página web do One Tree, c) fornecimento de respostas a todas as questões do questionário, d) indicação do endereço postal correto para entrega do Voucher de alojamento gratuito.

3. Podem participar no projeto "Investigamos o Mundo" - One Tree apenas pessoas maiores de idade.

4. O participante nos estudos pode desistir de receber um voucher. Caso assim for, este será entregue a outro participante. A desistência do voucher é definitiva e irreversível.

5. Os dados pessoais dos Consumidores são processados com vista à realização da encomenda, para acções de marketing e para qualquer fim legalmente justificável pelo Administrador, isto é, marketing directo de produtos ou serviços. Os Consumidores têm o direito de aceder aos seus dados pessoais e o direito de os corrigir e exigir o fim do seu processamento para fins de marketing.
O Consumidor aceita o processamento por parte do Administrador dos seus dados pessoais para os fins mencionados no ponto 1, de acordo com as normas do direito em vigor. O Consumidor aceita o envio para o endereço de e-mail por si indicado de conteúdos de carácter informativo e de carácter informativo-comercial da parte do Administrador ou de algum seu colaborador.

Parágrafo2. Normas de distribuição dos Vouchers de alojamento gratuito

1. A reserva do voucher será feita automaticamente após a expressão da vontade de participar no estudo na página "Investigamos o Mundo" - One Tree. Reserva significa que, durante o preenchimento do questionário, o número único não será atribuído a outra pessoa. Isto garante a receção do voucher de alojamento gratuito após o cumprimento das condições descritas no Par.1 e das restantes condições descritas neste Regulamento.

2. Após o preenchimento correto do formulário de endereço na página web "Investigamos o Mundo" - One Tree, será imediatamente (o mais tardar 5 dias a partir da data do preenchimento) preparado o voucher individual de alojamento gratuito e enviado para o Participante no Projeto.

3. O Participante é totalmente responsável pela exatidão dos dados indicados no formulário de endereço. No caso de introduzir os dados de outra pessoa, o Participante é obrigado a recompensar o Organizador do Projeto com os custos que este teve de suportar ao emitir o Voucher e enviá-lo a outra pessoa, bem como relativos às reivindicações dessa pessoa contra o Organizador.

4. "Investigamos o Mundo" - One Tree reserva-se o direito de escolher qualquer fornecedor de vouchers de alojamento gratuito - documentos que conferem aos seus portadores o direito a não pagar pelas noites num grupo de hotéis e outros estabelecimentos hoteleiros selecionados. No momento presente, os vouchers de alojamento gratuito de "Investigamos o Mundo" - One Tree são cheques de hotel Eurorest.

Parágrafo3. Normas de preenchimento e utilização dos cheques de hotelEurorest nos hotéis

Cheque de hotel Eurorest

1. O cheque de hotel Euroresté um documento pessoal que dá o direito a, no máximo, duas pessoas de beneficiarem de alojamento gratuito ou estadia com desconto com alimentação em Estabelecimentos do Catálogo de Hotéis.

2. O número máximo de noites gratuitas ou de dias de estadia com desconto com alimentação a que o cheque de hotel dá direito Eurorest encontram-se indicados no documento do cheque, no campo “Número de noites”.

3. Os cheques de hotelEurorest podem ser acumulados e assim prolongar a estadia.

4. O cheque de hotelEurorest é válido a partir da data de emissão até à data indicada no cheque no campo “Prazo de validade”, que não pode ser prolongada. A estadia no Estabelecimento deve terminar o mais tardar no último dia do prazo de validade do cheque de hotel.

5. O portador do cheque de hotelEurorest, em diante Consumidor, pode usar o cheque de hotel apenas uma vez e apenas num Estabelecimento escolhido por si. O Estabelecimento é obrigado a recolher o cheque de hotel à chegada do Consumidor.

6. O cheque de hotelEurorest vem com um elemento metálico de segurança e contém campos preenchidos por computador: Nº. do cheque, Prazo de validade, Número de noites. O Consumidor preenche sozinho, a caneta e em maiúsculas: Nome e Apelido, Morada. É também obrigado a assinar o cheque no campo “Assinatura do titular”.

7. O cheque de hotelEurorest é inválido caso tenha passado o prazo de validade, tenha sido danificado de modo que impossibilita a confirmação da sua autenticidade, tenha sido preenchido pelo Consumidor de forma incorreta, tendo em conta as normas definidas no ponto 6, ou o Consumidor não o tenha assinado no campo “Assinatura do titular do cheque”.

8. No caso do cheque de hotel ser perdido ou destruidoEurorest pelo Consumidor, não são emitidos duplicados. O Consumidor não será reembolsado em dinheiro, nem de nenhum outro modo, por um cheque de hotel não utilizado.

Catálogo de Hotéis

9. O Catálogo de Hotéis com a lista de todos os Estabelecimentos que se comprometeram a receber os Consumidores encontra-se no endereço da Internethttps://www.eurorest.net e contém, entre outras, as seguintes informações sobre cada Estabelecimento:

9.1. Período em que o Estabelecimento aceita Consumidores;

9.2. Número diário e tipo de refeições servidas aos Consumidores no Estabelecimento;

9.3. Montante das taxas em vigo no Estabelecimento para o Consumidor:

9.3.1. Nos Estabelecimentos que oferecem alojamento gratuito, tratam-se de taxas de alimentação obrigatórias que consistem em taxas diárias por um adulto e incluem as refeições declaradas pelo Estabelecimento, juntamente com o serviço standard do hotel;

9.3.2. Nos Estabelecimentos que oferecem estadias com desconto, tratam-se de taxas diárias que consistem em taxas por um adulto com desconto incluído, que incluem alojamento, as refeições declaradas pelo Estabelecimento e o serviço standard do hotel.

Direitos e deveres dos Estabelecimentos

10. Os Estabelecimentos têm a obrigação de receber Consumidores com as condições indicadas no presente Regulamento.

11. Os Estabelecimentos garantem aos Consumidores um mínimo de 2 refeições por dia durante o período todo da estadia.

12. No caso de não haver quartos disponíveis no período sugerido pelo Consumidor, bem como no período indicado pelo Estabelecimento como sendo período em que aceitam Consumidores, os Estabelecimentos têm o direito de recusar a reserva.

13. Os Estabelecimentos podem recusar o serviço ao Consumidor ou cancelá-lo com efeito imediato caso o Consumidor não cumpra as normas definidas no presente Regulamento ou viole o regulamento em vigor no Estabelecimento.

Direitos e deveres do Consumidor

14. Antes de chegar ao Estabelecimento, o Consumidor é obrigado a contactar diretamente e por si mesmo o Estabelecimento escolhido, a efetuar a reserva e a confirmar a taxa para os Consumidores atualmente em vigor no Estabelecimento.

15. O Consumidor é obrigado a escolher sozinho a data da viagem e a definir a duração da estadia no Estabelecimento, bem como a transmitir estas informações ao pessoal do Estabelecimento no momento da reserva.

16. O Estabelecimento recebe Consumidores com a condição destes pagarem a taxa em vigor no Estabelecimento no período da estadia do Consumidor. As taxas devem ser pagas à chegada, no valor correspondente aos dias de alojamento planeado por cada adulto. As taxas encontram-se referidas na oferta do Estabelecimento, no Catálogo de Hotéis.

17. O Consumidor é obrigado a organizar a viagem até ao Estabelecimento e de regresso por si e a seu próprio custo.

18. O Consumidor, ao usar os serviços pagos adicionalmente oferecidos pelo Estabelecimento, tais como: instalações desportivas, telefone, cama extra, estacionamento, etc., é obrigado a pagar por estes de acordo com o preçário em vigor no Estabelecimento, nos prazos definidos no regulamento do Estabelecimento ou de forma combinada individualmente com o Estabelecimento.

Parágrafo4. Entrega e pagamento do Voucher de alojamento gratuito

1. O Voucher de alojamento gratuito é entregue ao Participante no estudo por correio no endereço indicado por este no formulário do endereço.

2. O Organizador do Projeto empreenderá todos os esforços para que o Participante no estudo receba o voucher imediatamente. Devido ao facto de "Investigamos o Mundo" - One Tree entregar os vouchers aos Participantes no Projeto por intermédio de empresas de correio externas, o tempo de entrega do voucher está dependente dos procedimentos da empresa de correio. O tempo máximo de entrega do voucher não deve ser superior a 30 dias a partir da data do preenchimento correto do formulário de endereço pelo Participante no estudo.

3. O Organizador compromete-se a atribuir aos participantes no estudo vouchers com a condição destes preencherem totalmente o inquérito do estudo. A atribuição do voucher significa que é possível este ser levantado por uma pessoa autorizada, com a condição de suportar o pagamento de entrega.

4. O montante do pagamento pela entrega do Voucher de alojamento gratuito depende do modo de pagamento. O pagamento inclui o custo da entrega e é o único e último valor que cobre a emissão e a entrega do Voucher que será cobrado ao Participante no estudo. O Participante no estudo escolhe sozinho o modo de pagamento mais cómodo para si.

5. O Organizador do Projeto reserva-se o direito de alterar o valor do montante no futuro.

Parágrafo5. Reclamações e outros direitos dos Participantes no Estudo

1. Se a encomenda do Organizador Projeto não contiver o Voucher ou o Voucher fornecido ao Participante estiver danificado ou contiver erros, o Participante no Projeto é obrigado a devolver a encomenda recebida para o endereço postal do Organizador. Os custos da devolução da encomenda ao Organizador do Projeto serão devolvidos ao Participante.

2. Em caso de outras objeções do Participante no Projeto em relação à receção do voucher, este pode fazer uma reclamação por escrito para o endereço postal do Organizador ou para o endereço de e-mail indicado na página "Investigamos o Mundo" - One Tree, ou através do formulário de contacto da página web.

3. A reclamação do Participante no Projeto será analisada no prazo de sete dias a partir da data de receção pelo Organizador da encomenda com o Voucher alvo da reclamação ou da carta com a reclamação.

4. No caso da reclamação ser reconhecida, o Organizador do Projeto enviará ao Participante no estudo um novo Voucher com o devido valor; porém, caso não seja possível, devolverá ao Participante o valor do pagamento efetuado por este.

5. O Participante que preencher o formulário de endereço na página web "Investivamos o Mundo" - One Tree pode, no prazo de catorze dias a partir da data de receção do voucher de alojamento gratuito, desistir do voucher, enviando uma declaração escrita a esse respeito para o endereço postal do Organizador do Projeto. Para garantir o prazo de catorze dias, basta fazer a declaração antes deste expirar.

6. No caso de desistência do Voucher de alojamento gratuito depois do Participante no Projeto o receber ou depois do envio do Voucher para o Participante por parte do Organizador do Projeto, o Participante é obrigado a devolver à sua conta a encomenda com o Voucher para o endereço postal do Organizador no prazo de catorze dias a partir da data de receção da encomenda com o Voucher. O custo de devolução do produto não será reembolsado.

7. Caso o Participante no Projeto que desistiu do Voucher de alojamento gratuito, de acordo com as normas definidas no presente parágrafo, tiver suportado a totalidade ou parte do pagamento pelo Voucher, o dinheiro será devolvido imediatamente após a receção por parte do Organizador do projeto da encomenda com o voucher que foi devolvido pelo Participante. A escolha do modo de devolução do dinheiro ao Participante dependerá apenas do Organizador do Projeto.

Parágrafo6. O Organizador de "Investigamos o Mundo" - One Tree e a sua responsabilidade

1. O Organizador da Acção é o TLG Travel Group LLC, sediado em 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, EUA.

2. Toda a correspondência para "Investigamos o Mundo" - One Tree e o Organizador do Projeto, bem como as reclamações, deve ser enviada para o endereço: TLG Travel Group LLC, skr. poczt. Nr 2868, 50-458 Wrocław 52, Polónia.

3. O Organizador do Projecto não é um organizador turístico ou intermediário de turismo, de acordo com as leis em vigor.

4. O Organizador do Projecto não assume responsabilidade pela utilização do cheque pelo participante no hotel ou em outro estabelecimento.

5. O Organizador do Projecto não serve de intermediário de nenhuma maneira na reserva da estadia do titular do voucher no hotel ou outro estabelecimento por ele escolhido.

6. O Organizador do Projeto tem o direito de realizar mudanças ao presente Regulamento. O atual Regulamento encontra-se sempre disponível na página web de "Investigamos o Mundo" - One Tree.