Règlement One Tree - "Nous étudions le monde"
Paragr.1. Conditions de participation au projet "Nous étudions le monde"

1. Le but des recherches menées dans le cadre du projet "Nous étudions le monde" par OneTree est de rassembler des connaissances sur les préférences et les comportements des touristes, ce qui contribuera à l'amélioration du service et des conditions dans les hôtels et autres établissements touristiques

2. Conditions d'attribution du voucher pour la participation au projet "Nous étudions le monde" - One Tree : a) accepter le présent règlement, b) prendre part à l'enquête disponible sur le site Internet One Tree, c) répondre à toutes les questions de l'enquête, d) communiquer une adresse de livraison exacte pour l'envoi du Voucher pour des nuits d'hôtel gratuites.

3. Seules les personnes majeures peuvent participer au projet "Nous étudions le monde" - OneTree.

4. Le participant aux recherches peut renoncer au voucher attribué. Dans ce cas il sera attribué à un autre participant. Le renoncement au voucher attribué est définitif et irrévocable.

5. Les données personnelles des consommateurs sont traitées pour finaliser la commande et à des fins de marketing légalement justifiables des propres produits et services de l'émetteur. Le consommateur dispose d'un droit d'accès à ses données personnelles, le droit de les corriger et de demander l'interruption de leur utilisation à des fins de marketing.
Le consommateur autorise le traitement des données personnelles par l'administrateur aux fins spécifiées au point 1, conformément aux lois applicables. Le consommateur accepte de recevoir à l'adresse e-mail communiquée des informations commerciales de la part de l'administrateur ou de ses partenaires.

Paragr.2. Conditions de distribution des vouchers pour les nuitées gratuites

1. La réservation du voucher s'effectue automatiquement après avoir émis le souhait de participer à l'enquête sur le site "Nous étudions le monde" - OneTree. Lorsque vous remplissez l'enquête, un voucher au numéro unique vous est attribué et ne peut être offert à personne d'autre. Vous êtes donc assuré de recevoir un voucher pour un hébergement gratuit après avoir rempli les conditions décrites au § 1 et les autres conditions décrites dans le Règlement.

2. Après avoir rempli le formulaire d'adresse correctement sur le site Internet "Nous étudions le monde" - One Tree, un Voucher individuel pour un hébergement gratuit sera préparé et envoyé au participant du projet, immédiatement ou dans les 5 jours suivant la date de complétion.

3. Le participant assume l'entière responsabilité de l'exactitude des données fournies dans le formulaire. Si le formulaire comporte les données d'une autre personne, le participant est dans l'obligation de dédommager l'organisateur du projet des frais engagés par la génération du voucher et son envoi à une autre personne dans le cadre des revendications de cette personne à l'encontre de l'organisateur.

4. "Nous étudions le monde" - OneTree se réserve le droit de choisir le destinataire des vouchers pour un hébergement gratuit - documents qui donnent droit à l'exemption des frais d'hébergement dans un groupe donné d'hôtels et autres établissements touristiques. A l'heure actuelle, pour l'enquête "Nous étudions le monde" - OneTree, les vouchers sont les chèques hôteliers Eurorest.

Paragr.3. Comment remplir et utiliser les chèques hôteliers Eurorest dans les hôtels

Le chèque hôtelier Eurorest

1. Le chèque hôtelier Eurorest est un document nominatif qui permet à deux personnes maximum de profiter de nuits d'hôtel gratuites ou de réduction sur les nuits d'hôtel avec pension dans les structures hôtelières qui composent le catalogue des hôtels.

2. Le nombre maximum de nuitées gratuites ou de nuitées avec pension à prix réduit auquel le chèque hôtelier Eurorest donne droit est indiqué sur le chèque dans la rubrique "Nombre de nuitées".

3. Les chèques hôteliers Eurorest peuvent être combinés, ce qui vous permet de prolonger votre séjour.

4. Le chèque hôtelier Eurorest est valable à compter de la date d'émission jusqu'à la date inscrite sur le chèque dans la rubrique "Date de validité", laquelle ne peut pas être prolongée. Le séjour dans la structure hôtelière doit prendre fin au plus tard le dernier jour de la date de validité du chèque.

5. Le détenteur du chèque hôtelier Eurorest, ci-après dénommé consommateur, peut utiliser le chèque hôtelier une seule fois et dans une seule structure hôtelière, qu'il aura lui-même choisie. La structure doit conserver le chèque hôtelier lors du séjour du consommateur.

6. Le chèque hôtelier Eurorest possède un hologramme de sécurité ou un hologramme métallisé. Certaines rubriques du chèque sont déjà remplies : Numéro du chèque, Date de validité, Nombre de nuitées. Le consommateur doit remplir au stylo à bille et en capitales les rubriques : Prénom et Nom, Adresse de résidence. Il doit également signer le chèque à la rubrique "Signature du porteur du chèque".

7. Le chèque hôtelier Eurorest n'est pas valable si sa date de validité est expirée, si son endommagement rend impossible la vérification de son authenticité, s'il n'est pas rempli conformément aux consignes du paragraphe , ou encore si le consommateur ne l'a pas signé à la rubrique "Signature du porteur du chèque".

8. En cas d'endommagement ou de perte du chèque hôtelier Eurorest par le consommateur il ne sera délivré aucun duplicata. Les chèques hôteliers non utilisés ne sont ni remboursés, ni échangés.

Catalogue des hôtels

9. Le catalogue des hôtels comprenant une liste de tous les établissements susceptibles d’accepter les clients se trouve à l'adresse Internet https://www.eurorest.net et comporte, entre autres, les informations suivantes pour chaque établissement :

9.1. Périodes pendant lesquelles l'établissement accepte les clients ;

9.2. Nombre quotidien et type de repas servis par l'établissement aux clients ;

9.3. Tarifs applicables aux clients de l'établissement :

9.3.1. Pour les établissements offrant des nuits gratuites, il s'agit du tarif des repas obligatoires, qui correspond au tarif quotidien pour un adulte et comprend les repas indiqués par l'établissement ainsi que les services hôteliers standard ;

9.3.2. Pour les établissements offrant un séjour à prix réduit avec les repas, il s'agit du tarif journalier, c’est-à-dire le tarif pour une personne adulte avec réduction, incluant l'hébergement, les repas indiqués et les services hôteliers standard.

Droits et obligations des établissements

10. Les établissements sont tenus d'accepter les clients conformément aux dispositions du présent règlement.

11. Les établissements fournissent aux clients 2 repas par jour au minimum pendant toute la durée du séjour.

12. S'il n'y a pas de chambres disponibles à la date souhaitée par le client, ni à la période durant laquelle l’établissement accueille les détenteurs de chèques hôteliers, les établissements ont le droit de refuser la réservation.

13. Les établissements peuvent refuser de servir le client ou le renvoyer avec effet immédiat si celui-ci ne respecte pas les règles énoncées dans le présent règlement ou enfreint les règles en vigueur dans les établissements.

Droits et obligations des clients

14. Avant son séjour dans l’établissement, le client est tenu de contacter directement et de manière indépendante l'établissement sélectionné, d’effectuer lui-même la réservation et de confirmer la validité des tarifs applicables aux clients de l'établissement.

15. Le client est tenu de sélectionner la date et de déterminer la durée du séjour dans l'établissement, et de communiquer cette information au personnel de l'établissement au moment de la réservation.

16. L’établissement accueille le client à condition que celui-ci s’acquitte du tarif applicable dans l’établissement pendant son séjour. Le tarif doit être payé à l'avance, d'un montant égal au nombre de nuits prévues pour chaque adulte. Les tarifs sont indiqués dans l'offre de l’établissement dans le catalogue des hôtels.

17. Le client est obligé d'organiser, à ses frais et par ses propres moyens, le trajet jusqu’à l’établissement ainsi que son retour.

18. Le client qui fait appel à des services payants supplémentaires offerts par l’établissement, tels que : installations sportives, téléphone, lits supplémentaires, parking, etc., est obligé de les payer conformément à la liste de prix valable dans les établissements et en fonction des dates, conformément au règlement de l'établissement.

Paragr.4. Livraison et frais pour un voucher pour des nuits d’hôtel gratuites

1. Le voucher pour un hébergement gratuit est envoyé au participant par voie postale à l'adresse indiquée par le participant dans le formulaire d'adresse.

2. L'Organisateur du Projet met tout en oeuvre afin que le Participant reçoive le voucher au plus vite. "Nous étudions le monde" - OneTree envoie les vouchers aux Participants par voie postale, aussi les délais de livraison dépendent des opérateurs postaux. Le délai maximum de livraison ne devrait pas dépasser les 30 jours à compter de la date de complétion exacte du formulaire d'adresse par le Participant.

3. L'organisateur s'engage à attribuer les vouchers aux participants à condition que l’enquête soit entièrement remplie. L'attribution d'un voucher signifie que celui-ci peut être retiré par une personne autorisée à condition de payer les frais de livraison.

4. Le montant des frais de livraison du voucher pour un hébergement gratuit dépend du mode de paiement. Les frais comprennent le coût de la livraison et constituent le seul et unique montant facturé au participant, couvrant l'émission et la livraison du voucher. Le participant est libre de choisir le mode de paiement qui lui convient.

5. L'organisateur du projet se réserve le droit de modifier le montant des frais à l'avenir.

Paragr.5. Réclamations et autres droits des participants à l’enquête

1. Si l'envoi n'inclut pas le voucher ou si le voucher envoyé au participant est endommagé ou contient des erreurs, le participant est tenu de renvoyer le colis reçu à l'adresse de correspondance de l'organisateur. Les frais de renvoi du colis à l'organisateur seront remboursés au participant.

2. Dans le cas de restrictions du Participant au Projet concernant la réception du voucher, celui-ci peut déposer une réclamation par écrit à l'adresse de correspondance de l'Organisateur ou à l'adresse e-mail de l'Organisateur communiquées sur le site "Nous étudions le monde" - OneTree ou à l'aide du formulaire de contact disponible sur le site Internet.

3. La réclamation du participant doit être examinée dans un délai de sept jours à compter de la date de réception par l'organisateur du colis du voucher qui fait l’objet d’une réclamation ou de la lettre contenant la réclamation.

4. Si la réclamation est acceptée, l’organisateur enverra un nouveau voucher au participant, et si cela s’avère impossible, il remboursera au participant le montant que celui-ci a payé.

5. Le participant qui remplit le formulaire d'adresse sur le site Internet "Nous étudions le monde" - OneTree peut, dans les 14 jours suivant la réception du voucher pour un hébergement gratuit, renoncer au voucher en envoyant une notification écrite à l'adresse de correspondance de l'Organisateur du Projet. Pour respecter le délai de 14 jours, faites une déclaration avant son expiration.

6. En cas de refus du voucher après réception par le participant ou après l’envoi du voucher au participant par l’organisateur, le participant est tenu de renvoyer à ses frais le colis contenant le voucher à l'adresse de correspondance de l'organisateur dans les quatorze jours à compter de la date de réception du voucher. Le coût de renvoi du voucher n'est pas remboursable.

7. Si le participant qui refuse le voucher pour un hébergement gratuit selon les conditions spécifiées dans cet article a payé tout ou partie des frais du voucher, l'argent lui sera remboursé dès réception par l'organisateur du colis contenant le voucher renvoyé par le participant. Le choix du mode de remboursement au participant dépend uniquement de l'organisateur du projet.

Paragr.6. L'organisateur "Nous étudions le monde" - OneTree et ses responsabilités

1. L'organisateur de l'action est TLG Travel Group LLC dont le siège social se trouve à 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, Etats-Unis.

2. Toute courrier envoyé à "Nous étudions le monde" - One Tree et à l'Organisateur du Projet ainsi que toute réclamation doivent être adressés à l'adresse suivante : TLG Travel Group LLC, skr. poczt. Nr 2868, 50-458 Wrocław 52.

3. L'organisateur du projet n'est pas un organisateur du tourisme ni un intermédiaire touristique au sens juridique du terme.

4. L'organisateur du projet n'est pas responsable de l'utilisation du chèque par le participant dans un hôtel ou tout autre établissement.

5. L'organisateur du projet n'est en aucun cas un intermédiaire dans la réservation de l'hôtel ou d’un autre établissement choisi par le détenteur d'un voucher.

6. L'Organisateur du Projet est autorisé à apporter des modifications au présent Règlement. Le Règlement actuel est disponible à tout moment sur le site Internet "Nous étudions le monde" - OneTree.